Huis Vasari

Wachtwoord vergeten

Je krijgt een mail met instructies voor wijzigen van het wachtwoord.
Winkelwagen

Mededelingen

Vragen?

Hieronder vind je een aantal veelgestelde vragen en antwoorden.

Inschrijven

  • Wanneer is mijn inschrijving definitief?

    Eenmaal ingeschreven, versturen wij een bevestigingsmail met een overzicht van alle gegevens en een factuur in pdf-formaat. Na ontvangst van deze bevestiging en factuur is de inschrijving definitief. Deze factuur is tevens het bewijs van inschrijving.

  • Hoe kan ik mij inschrijven?

    Inschrijven kan per telefoon, schriftelijk via het aanmeldingsformulier (download hier) en via de website.

  • Ik heb een fout gemaakt in mijn inschrijving. Hoe kan ik dat herstellen?

    Geen probleem! Informeer het secretariaat via een e-mail naar info@vrijeacademie.nl.

  • Zijn er, behalve het inschrijfgeld, nog andere kosten aan een college verbonden?

    Alle activiteiten in musea zijn exclusief de (wekelijkse) toegang en eventuele (wekelijkse) toeslag tot het museum. Met een Museumkaart is de entree vaak (niet altijd) gratis. Een Museumkaart wordt aanbevolen. Eventuele reis- verblijfs- en toegangskosten zijn voor rekening van de deelnemer.

  • Wanneer ontvang ik informatie over de collegereeks waarvoor ik mij heb ingeschreven?

    Uiterlijk een week voor aanvang van het eerste college versturen wij het lesoverzicht, het deelnemersbewijs en de digitale syllabus per e-mail. 

  • Wanneer ontvang ik mijn deelnemersbewijs voor een lezing?

    Het deelnemersbewijs versturen wij een kleine week voor aanvang van de lezing per e-mail.

  • Kan ik een college online inhalen als ik deze op locatie heb gemist?

    Indien het college nog niet is geweest en ook online wordt aangeboden, kunt u bij hoge uitzondering het college online inhalen. U kunt het college alleen inhalen op de aangegeven datum en tijd. Wij verzoeken u hiervoor contact op te nemen met het secretariaat via info@vrijeacademie.nl of ons telefoonnummer 088-5185000 (op werkdagen bereikbaar tussen 9.30 – 11.30 uur)

  • Hoe worden online lezingen of colleges via Webinargeek gegeven?

    Online lezingen en collegereeksen worden live via Webinargeek gegeven door de docent. Ongeveer 1 uur voor aanvang versturen wij per e-mail een link waarmee het college/de lezing is bij te wonen. Na afloop sturen wij ook een link waarmee de registratie nog 7 dagen terug te kijken is.

    Met een goede internetverbinding en geluid zijn online lezingen en/of collegereeksen te volgen op een eigen computer, laptop of tablet.

  • Kan ik een online lezing of college terugkijken?

    Ja, dat kan. Van alle activiteiten via Webinargeek wordt namelijk een registratie gemaakt en na afloop sturen wij per e-mail een link waarmee deze 7 dagen terug te kijken is. Het 'live via Zoom'-programma gemist? Ook dan ontvang je alsnog de registratie.

    Bij de registratie is alleen de presentatie en de spreker te zien. Namen, chats of video’s van deelnemers zijn in de registratie niet zichtbaar. 
     

  • Wanneer ontvang ik de registratie van een online lezing of college?

    Zowel bij eenmalige activiteiten als activiteiten met meerdere bijeenkomsten versturen wij de mail na afloop van de activiteit, de eerstvolgende werkdag.

    NB: bij online activiteiten op vrijdag en zaterdag wordt deze mail op maandag verstuurd

  • Wanneer weet ik zeker of een collegereeks, studiedag, lezing en excursie door zal gaan?

    Uiterlijk 1 week voor de start is bekend of een activiteit zal doorgaan.

  • Het college van mijn keuze is al begonnen, kan ik nog meedoen?

    Inschrijven in de tweede week van de collegereeks is in veel gevallen mogelijk. Informeer het secretariaat via een e-mail (info@vrijeacademie.nl) of bel 088 - 518 50 00 (tegen je gebruikelijke belkosten). Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 9:30 tot 11:30 uur. Er wordt geen reductie verleend op de collegeprijs vanwege gemiste lessen.

     

     

  • Wat gebeurt er als de activiteit van mijn keuze vol is?

    Als een activiteit vol zit, openen wij een wachtlijst waar alle inschrijvingen vanaf dat moment op binnenkomen. Bij plaatsing op de wachtlijst hoeft er uiteraard nog geen inschrijfgeld betaald te worden. Komt er later nog een plaats vrij of wordt er bijvoorbeeld een extra activiteit georganiseerd, dan nemen wij contact op. Nemen wij geen contact op? Dan kwam er ditmaal helaas geen plaats meer vrij.

    Let op: een plaats op de wachtlijst betekent geen automatische inschrijving voor hetzelfde college in het volgende seizoen.

  • Hoe kan ik zien of er nog plaats is?

    Als een activiteit vol zit, staat er 'wachtlijst' op de pagina van het desbetreffende product. Staat er de gele button met 'inschrijven'? Dan is er gewoon plaats en is inschrijven mogelijk! 

  • Hoe lang kan ik de registratie bekijken?

    De registratie blijft gedurende 7 dagen beschikbaar. Daarna wordt deze, ook voor ons, definitief verwijderd. 

  • Wat is Webinargeek?

    Webinargeek is een online platform om live colleges te volgen. De docent kan via Webinargeek live online colleges geven.

  • Wat is Castr?

    Castr is een platform om colleges te streamen en dus live uit te zenden. Dit is ideaal voor docenten die niet de colleges via Webinargeek kunnen geven.

  • Ontvang ik ook de opname als ik op locatie ingeschreven sta?

    U ontvangt alleen automatisch de opname als u staat ingeschreven voor een jaaropleiding op locatie. Houd er wel rekening mee dat het online college door een andere docent kan worden gegeven dan uw docent op locatie. Hierdoor kan de inhoud enigszins afwijken van het fysieke college.

Is je vraag niet beantwoord? Neem dan contact op met ons secretariaat via info@vrijeacademie.nl
Newsletter pop-up image

Blijf benieuwd!

Op de hoogte blijven van ons steeds vernieuwende aanbod?

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!