Vragen en klachten

Eenmaal ingeschreven, versturen wij een bevestigingsmail met een overzicht van alle gegevens en een factuur in pdf-formaat. Na ontvangst van deze bevestiging en factuur is de inschrijving definitief. Deze factuur is tevens het bewijs van inschrijving.

Inschrijven kan per telefoon, schriftelijk via het aanmeldingsformulier (download hier) en via de website.

Geen probleem! Informeer het secretariaat via een e-mail naar info@vrijeacademie.nl.

Alle activiteiten in musea zijn exclusief de (wekelijkse) toegang en eventuele (wekelijkse) toeslag tot het museum. Met een Museumkaart is de entree vaak (niet altijd) gratis. Een Museumkaart wordt aanbevolen. Eventuele reis- verblijfs- en toegangskosten zijn voor rekening van de deelnemer.

Uiterlijk een week voor aanvang van het eerste college versturen wij het lesoverzicht, het deelnemersbewijs en de digitale syllabus per e-mail.

Het deelnemersbewijs versturen wij een kleine week voor aanvang van de lezing per e-mail.

Is het college nog niet geweest en wordt het ook online aangeboden? Dan kun je het bij hoge uitzondering online inhalen, alleen op de aangegeven datum en tijd. Neem hiervoor contact op met het secretariaat via info@vrijeacademie.nl of bel 088-5185000 (op werkdagen bereikbaar van 9.30 tot 11.30 uur).

Online lezingen en collegereeksen worden live via Webinargeek gegeven door de docent. Ongeveer 1 uur voor aanvang versturen wij per e-mail een link waarmee het college/de lezing is bij te wonen. Na afloop sturen wij ook een link waarmee de registratie nog 7 dagen terug te kijken is.

Met een goede internetverbinding en geluid zijn online lezingen en/of collegereeksen te volgen op een eigen computer, laptop of tablet.

Ja, dat kan. Van alle activiteiten via Webinargeek wordt namelijk een registratie gemaakt en na afloop sturen wij per e-mail een link waarmee deze 7 dagen terug te kijken is. Het 'live via Zoom'-programma gemist? Ook dan ontvang je alsnog de registratie.

Bij de registratie is alleen de presentatie en de spreker te zien. Namen, chats of video’s van deelnemers zijn in de registratie niet zichtbaar.

Zowel bij eenmalige activiteiten als activiteiten met meerdere bijeenkomsten versturen wij de mail na afloop van de activiteit, de eerstvolgende werkdag.

NB: bij online activiteiten op vrijdag en zaterdag wordt deze mail op maandag verstuurd

Uiterlijk 1 week voor de start is bekend of een activiteit zal doorgaan.

Inschrijven in de tweede week van de collegereeks is in veel gevallen mogelijk. Informeer het secretariaat via een e-mail (info@vrijeacademie.nl) of bel 088 - 518 50 00 (tegen je gebruikelijke belkosten). Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar van 9:30 tot 11:30 uur. Heb je al lessen gemist? Informeer dan ook naar een eventuele reductie op de collegeprijs.

Is een activiteit vol? Dan meld je je via het formulier op de pagina van de activiteit aan voor de wachtlijst.

Plek vrij? Dan schrijven we je automatisch in met het aantal personen dat je hebt opgegeven. Je krijgt daarover bericht per e-mail, met een betaallink. Komen er geen plekken vrij, dan hoor je niets van ons.

Extra datum? Dan laten we je dat weten. Valt die op dezelfde dag van de week, dan schrijven we je automatisch in. Valt hij op een andere dag, dan krijg je een mail en schrijf je je zelf in als het je uitkomt.

Komt het toch niet uit? Dan kun je je binnen 7 dagen kosteloos afmelden.

Let op: een plaats op de wachtlijst betekent geen automatische inschrijving voor hetzelfde college in het volgende seizoen.

Als een activiteit vol zit, staat er 'wachtlijst' op de pagina van het desbetreffende product. Staat er geen wachtlijst? Dan is er gewoon plaats en kun je je direct inschrijven!

De registratie blijft gedurende 7 dagen beschikbaar. Daarna wordt deze, ook voor ons, definitief verwijderd.

Webinargeek is een online platform om live colleges te volgen. De docent kan via Webinargeek live online colleges geven.

Castr is een platform om colleges te streamen en dus live uit te zenden. Dit is ideaal voor docenten die niet de colleges via Webinargeek kunnen geven.

Je ontvangt alleen automatisch de opname als je staat ingeschreven voor een jaaropleiding op locatie. Houd er wel rekening mee dat het online college door een andere docent kan worden gegeven dan je docent op locatie. Hierdoor kan de inhoud enigszins afwijken van het fysieke college.

Alleen bij de Colleges Introductie kunstgeschiedenis is het mogelijk een gedrukte syllabus te bestellen. Deze is toe te voegen tijdens stap 1 van het bestelproces. Bij bestelling zal het product een paar dagen voor de start van de collegereeks thuis worden geleverd. De kosten hiervoor zijn: €14,95 incl. verzendkosten.

Alle deelnemers aan een (online) collegereeks, waarvoor lesmateriaal beschikbaar is, ontvangen dit via e-mail.

• Bij een collegereeks ín de zaal: lesmateriaal via link in het Bewijs van deelname een paar dagen voor aanvang van de collegereeks.
• Bij een online collegereeks: lesmateriaal via link in bericht met toegangslink voor deelname ca. 1 uur voor start van de collegereeks.

Nee, op de wachtlijst betaal je nog niets. Komt er een plek vrij, dan schrijven we je automatisch in en ontvang je per e-mail een betaallink.

Betalen bij de Vrije Academie kan met iDEAL | Wero, Bancontact en Klarna.

Ja, gedurende het jaar zijn er verschillende kortingsacties op diverse activiteiten. Nieuwe acties communiceren wij via onze nieuwsbrief en/of via onze website.

Laat je inspireren en ontdek meer: elk najaar, van medio oktober tot en met eind november, profiteer je van €20 korting op collegereeksen vanaf €200 en €100 korting op alle jaaropleidingen.

Heb je je ingeschreven voor een activiteit? Dan activeer je de cadeaubon door de code in te voeren in je winkelwagen.

Een cadeaubon is gedurende 2 jaar na uitgifte geldig, ook wanneer er na een bestelling een deel van het tegoed overblijft.

Een cadeaubon is geldig voor alle activiteiten van de Vrije Academie en niet voor activiteiten van partnerorganisaties en reizen.

Je kunt je aanmelden via het formulier voor de nieuwsbrief onderaan elke pagina van onze website. Vul je gegevens in en je ontvangt vanaf dat moment onze wekelijkse nieuwsbrief.

Pas gemakkelijk de frequentie van ontvangst aan of annuleer het ontvangen van de mail volledig door onderaan de ontvangen nieuwsbrief te klikken op 'afmelden of e-mailvoorkeuren aanpassen'.

Drie keer per jaar brengen we het Vrije Academie magazine uit. De edities verschijnen in mei, augustus en december en zijn helemaal gratis.

Je kunt bij je aanmelding kiezen voor de digitale of de papieren editie. Kies je voor de digitale editie? Dan ontvang je het magazine direct bij verschijning in je inbox. Liever papier? Dan ontvang je het magazine thuis op de mat.

In ons magazine ontdek je welke tentoonstellingen in Nederland je niet mag missen. Aangevuld met leuke interviews, achtergrondartikelen én een overzicht van ons programma aan collegereeksen, studiedagen, lezingen, wandelingen, rondleidingen, workshops en reizen.

Wil jij ons magazine ook ontvangen? Vul hier jouw gegevens in.

Bekijk hier onze algemene promovideo en krijg een impressie.

Het annuleren van een inschrijving voor een eenmalige activiteit zoals een studiedag, (online) lezing of excursie is niet mogelijk. Restitutie van het inschrijfgeld vindt niet plaats. Wel kan iemand anders met jouw Bewijs van Deelname participeren.

Een inschrijving voor een (online) collegereeks valt te annuleren tot drie weken voor aanvang. Dit is uitsluitend mogelijk per mail via info@vrijeacademie.nl of per post gericht aan het secretariaat van de Vrije Academie, Herengracht 368, 1016 CH Amsterdam. Voor een annulering worden € 20,- administratiekosten per persoon in rekening gebracht.

Annuleren binnen drie weken voor aanvang van de collegereeks is niet mogelijk, ook bij inschrijving binnen die termijn van drie weken. Restitutie van het inschrijfgeld vindt niet plaats. Wel kan iemand anders met jouw Bewijs van Deelname participeren.

Gaat een activiteit niet door, bijvoorbeeld door te weinig inschrijvingen? Dan kies je zelf: je geld terug of een tegoedbon. Laat je keuze binnen 14 dagen weten. Horen we niets van je, dan zetten we je inschrijving automatisch om in een tegoedbon.

Een adreswijziging kun je per e-mail of per post aan ons doorgeven. Heb je een account op onze website? Dan kun je je adres ook zelf aanpassen nadat je bent ingelogd.

Een nieuw e-mailadres geef je door aan het secretariaat via info@vrijeacademie.nl.

Klachten kun je per mail sturen naar info@vrijeacademie.nl of per post naar het secretariaat van de Vrije Academie, Herengracht 368, 1016 CH Amsterdam. Wij nemen je klacht dan in behandeling.

Contactgegevens van docenten worden door de Vrije Academie niet aan derden verstrekt. Een vraag aan een docent kun je daarom per mail of per post aan ons richten. Wij zorgen dat deze bij de desbetreffende docent terechtkomt.

Ons secretariaat kan vast helpen! Zij zijn te bereiken via info@vrijeacademie.nl.

De bestelde video’s vind je in je account en blijven 3 maanden na bestelling beschikbaar. Je hebt dus ruim de tijd om ze te bekijken.

Alle langere reeksen zijn verdeeld in thema’s (hoofdstukken). Wisselen van thema kan via het keuzemenu.

De video’s werken op de computer, tablet en smartphone. We raden een zo groot mogelijk beeld aan, zodat de besproken afbeeldingen goed te zien zijn.

Ter aanvulling op de video’s beschikken een aantal VAthuis-lessen over een lijst met bijschriften. Wij versturen deze lijst bij inschrijving, samen met de factuur. Wanneer deze lijst niet is meegestuurd met de factuur, dan is deze voor de desbetreffende les (nog) niet beschikbaar. De bijschriftenlijst wordt dan later nagestuurd naar alle ingeschreven cursisten (let op: niet bij alle VAthuis colleges is een bijschriftenlijst beschikbaar).

De Vrije Academie heeft zich ingespannen contact op te nemen met alle rechthebbenden van het besproken materiaal. Meer informatie nodig? Ons secretariaat kan vast helpen. Mail hen via info@vrijeacademie.nl.

Nee. Voor de lessen van VAthuis geldt dat er geen syllabus of handout beschikbaar is.

Dit heeft met rechten te maken van de docent en op de gebruikte afbeeldingen. Bovendien probeert de Vrije Academie zo te voorkomen dat, na een aankoop, de reeks met veel niet-betalende klanten wordt gedeeld.

Op die manier houden wij de content in eigen beheer en voorkomen we dat ons lesmateriaal zich buiten ons gezichtsveld kan verspreiden op het internet.

De video's van VAthuis zijn overal af te spelen, zowel in Nederland als in het buitenland. VAthuis is beschikbaar in: Europa, Noord-Amerika, het Midden-Oosten en Afrika.

Nadat je inschrijving voor VAthuis via de website is afgerond, versturen wij een bevestigingsmail met een overzicht van alle gegevens en een factuur in pdf-formaat. Na ontvangst van deze bevestiging en factuur is de inschrijving definitief. Binnen enkele minuten verschijnen de video's in je account.

Het annuleren van een inschrijving voor VAthuis is niet mogelijk. Restitutie van het inschrijfgeld vindt niet plaats.

De Vrije Academie is gevestigd in twee monumentale 17e-eeuwse grachtenpanden aan de Herengracht 368 in Amsterdam. Hier worden colleges, lezingen en workshops georganiseerd over kunst en cultuur in de breedste zin van het woord.

Sinds juni 2025 is in hetzelfde pand ook een museum gevestigd: het Art Zoo Museum. In dit bijzondere museum brengen taxidermiekunstenaars Darwin, Sinke & Van Tongeren een unieke ode aan de dierenwereld en de natuur. Klik hier voor meer informatie over het Art Zoo Museum.

Bar Vasari is het museumcafé van het Art Zoo Museum en is exclusief toegankelijk voor museumbezoekers en cursisten van de Vrije Academie.

Geïnteresseerd in het huren van onze ruimtes voor een bijeenkomst, evenement of andere gelegenheid? Klik hier voor meer informatie over de verhuurmogelijkheden.

Bar Vasari is het museumcafé van Art Zoo Museum en niet (meer) vrij toegankelijk. Het pand is gratis toegankelijk voor cursisten van de Vrije Academie op vertoon van hun Bewijs van Deelname. Sta je ingeschreven voor een cursus? Dan ontvang je je Bewijs van Deelname per e-mail. De receptie controleert je Bewijs van Deelname bij de entree.

Bezoekers van Art Zoo Museum moeten een geldig entreebewijs hebben. Je kunt een ticket kopen bij de kassa van het museum of online alvast een ticket met tijdslot reserveren. Klik hier voor meer informatie over entreetickets en kortingskaarten.

Bar Vasari is dagelijks open van 10.00 tot 17.00 uur, met uitzondering van feestdagen.

Bar Vasari is gelegen in een monumentaal grachtenpand. Voor een bezoek aan dit historische pand moeten verschillende trappen worden genomen (zowel bij de entree, als in het pand zelf). Er is een lift aanwezig, maar hiermee kun je niet alle ruimtes betreden.

Heb je hierover vragen? Neem dan contact op met ons secretariaat via info@vrijeacademie.nl.

De Vrije Academie is gevestigd in Huis Vasari op de Herengracht 368 in Amsterdam en is te bereiken met de fiets, de auto, het openbaar vervoer en de Cultuurferry.

Openbaar vervoer: Neem vanaf Centraal Station metro 52 (richting Zuid) en stap uit bij halte Rokin. Loop de Taksteeg in richting het Spui. Kruis het Spui over en ga de Heisteeg in (naast café Hoppe). Ga hier rechtdoor totdat je op de Herengracht bent. Je vindt de Vrije Academie aan je linkerhand op nummer 368.

Auto: Parkeren kan het best in de parkeergarage Kalverstraat (Singel 451C). Vanaf hier is het slechts 5 minuten lopen naar de locatie.

Cultuurferry: Maak je museumbezoek duurzaam én compleet door de Cultuur Ferry te nemen, met deze hop-on hop-off ferry vaar je naar Bar Vasari door het culturele hart van Amsterdam.

Informatie over het museum, entreetickets, de kunstenaars en de museumcollectie vind je op de website van Art Zoo Museum: www.artzoo.com

Heb je interesse in een groepsbezoek aan Art Zoo Museum? Neem dan contact op met mail@artzoo.com.

Wil je een event organiseren in Art Zoo Museum of een (vergader)ruimte huren? Neem dan contact op met events@artzoo.com.

Lees ook onze pagina over Art Zoo Museum aan de Herengracht.

Bar Vasari is exclusief toegankelijk voor cursisten van de Vrije Academie en bezoekers van Art Zoo Museum.

Bar Vasari is een eerbetoon aan de esthetiek van de Italiaanse film en de la dolce vita lifestyle van het Italië van de jaren ’50 en ’60. In de iconische Mid-Century Milanese espressobar, die centraal staat in het ontwerp, ben je welkom voor een lekkere lunch, Italiaans geïnspireerde patisserie, een snelle espresso of een heerlijk glas wijn. Bij mooi weer strijk je neer in de klassieke binnentuin, een oase van rust midden in de drukke stad.

Klik hier voor de actuele openingstijden en bekijk de menukaart.

De monumentale grachtenpanden van Bar Vasari werden voorheen de Cromhouthuizen genoemd. De Cromhouthuizen zijn in de periode 1660-1662 gebouwd in Hollands-classicistische stijl, in opdracht van handelaar Jacob Cromhout en naar ontwerp van architect Philips Vingboons. Vingboons wordt ook wel de uitvinder van de Amsterdamse halsgevel genoemd.

Schilder Jacob de Wit en beeldhouwer Ignatius van Logteren ontvingen de opdracht om het pand te verfraaien met schilderijen en beeldhouwwerk. De plafondschilderingen van Jacob de Wit zijn nog steeds in originele setting te zien. Het zijn tien doeken met mythologische voorstellingen van Romeinse goden.

Bekijk hier de actuele exposities van Art Zoo Museum.

Sinds Art Zoo Museum gevestigd is in het grachtenpand van de Vrije Academie, is exposeren in het pand niet meer mogelijk. In het verleden hebben de onderstaande tijdelijke exposities plaatsgevonden:

• CATTLE - Thecla
• Strijklicht - Herman van Veen
• THE RESET - Mart Visser
• The Remains of The 1900 London Convention - Darwin, Sinke & van Tongeren
• Machtige Maas - Muze & Moordenaar - Limburgs Museum
• June - Annemarieke van Drimmelen en Jasper Krabbé
• Eiland - Jeroen Hofman
• Curated by - Daan Zuijerwijk
• Wat zou jij doen in oorlogstijd? - Soldaat van Oranje en Museum Engelandvaarders
• Metamorfose - Pim Zwier
• Abstract Rembrandt - Remon de Jong
• Curated By: Rebirth in Objects - Zhiqian Tang
• Aan de gracht - Sam Drukker
• Freud, White Sacrifice - Sokari Douglas Camp i.s.m. Museum Arnhem